Analista de Suporte e Atendimento Jr
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Descrição da Vaga
Analista de Suporte e Atendimento Jr - Formato de trabalho: Hibrido (Ida ao nosso Escritório em São José 2x por semana). Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento e suporte ao cliente ao software comercializado pela empresa via telefone, chat e ticket, buscando identificar as necessidades e apontar a melhor solução, quanto ao tratamento de chamados de dúvidas funcionais e regras de negócio dos usuários do software. Realizar a triagem inicial de chamados, categorizando e priorizando s…
Publicado há 7 horas
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